Как сэкономить на отоплении рассказали жителям Саратовской области
Саратовцы вправе потребовать перерасчет за отопление, если качество услуги не соответствует нормам. Об этом рассказала и. о. начальника ГЖИ Саратовской области Юлия Абрамова. Она подчеркнула, что знание своих прав позволяет жителям добиться справедливой оплаты и улучшить качество предоставляемых коммунальных услуг.
В каких случаях можно требовать перерасчет:
-
Если отопление отключили надолго.
Если в течение месяца отопительный сезон прерывался более чем на 24 часа. Допустимое единовременное отключение не должно превышать 16 часов. Важно помнить, что эти нормативы установлены для того, чтобы обеспечить непрерывность отопления в холодное время года. Если же отключение происходит чаще или длится дольше установленного времени, это является основанием для перерасчета. Например, если в вашем доме произошла авария на теплотрассе, и отопление было отключено на двое суток, а норматив допускает не более 16 часов единовременного отключения, вы имеете полное право требовать возврата средств за этот период.
-
Если дома холодно.
В угловых комнатах температура должна быть не ниже +20°C, в остальных — не ниже +18°C. Эти нормы температуры являются минимальными и направлены на обеспечение комфортного проживания. Если в вашей квартире температура ниже установленных значений, это также является поводом для обращения в управляющую компанию. Например, если в вашей спальне, которая является угловой комнатой, термометр показывает +17°C, а в гостиной — +16°C, это явное нарушение.
Чтобы зафиксировать нарушение нужно измерить температуру можно обычным домашним термометром. Замер надо сделать в самой большой комнате. Для более точного результата рекомендуется провести замеры в разное время суток, например, утром и вечером, и зафиксировать показания в журнале. Важно, чтобы термометр был исправен и откалиброван. Проводить замеры следует не только в центре комнаты, но и у наружных стен, так как именно там температура может быть ниже.
Если показатели ниже нормы — обращайтесь в УК за перерасчетом. Для этого необходимо составить письменное заявление, приложив к нему собранные доказательства: фотографии с термометрами, показания температуры, а также акт замеров, если он был составлен совместно с представителем управляющей компании. В заявлении следует четко указать период, за который требуется перерасчет, и приложить копии документов, подтверждающих нарушение. Если управляющая компания отказывается проводить перерасчет или не реагирует на заявление, следующим шагом может быть обращение в Государственную жилищную инспекцию или в суд.
#городСаратов новости У вас тепло дома? Да — Нет Подписаться на канал Поддержать Саратов ЖМИ
About the Author
