Все домовые чаты перейдут в мессенджер MAX
Министерство ЖКХ требует, чтобы все домовые чаты и коммуникации управляющих компаний (УК) перешли на отечественный мессенджер MAX. Для этого УК обязаны расклеить уведомления в подъездах и офисах, чтобы жители знали о переходе.
«ЧП РОССИЯ 18+» — ЖЕСТЬ, ВОЙНА, НОВОСТИ! ПОДПИСАТЬСЯ
Все домовые чаты перейдут в мессенджер MAX
Министерство ЖКХ требует, чтобы все домовые чаты и коммуникации управляющих компаний (УК) перешли на отечественный мессенджер MAX. Это решение продиктовано стремлением к повышению безопасности, оперативности и централизации взаимодействия между жителями и обслуживающими организациями. Данный шаг направлен на создание единой, защищенной платформы для решения всех вопросов, связанных с жильем, начиная от мелких бытовых проблем и заканчивая крупными ремонтными работами и организацией общедомовых мероприятий.
Для этого УК обязаны расклеить уведомления в подъездах и офисах, чтобы жители знали о переходе. Эти уведомления будут содержать всю необходимую информацию: дату начала перехода, ссылку для скачивания приложения MAX, инструкцию по регистрации и присоединению к домовому чату, а также контактные данные ответственных лиц управляющей компании. Важно отметить, что переход будет осуществляться поэтапно, чтобы минимизировать неудобства для жителей. В течение переходного периода будут работать оба канала связи – как существующие, так и новый мессенджер MAX.
Предполагается, что переход на MAX позволит значительно улучшить качество обслуживания. Жители смогут оперативно получать актуальную информацию о плановых отключениях воды или электричества, аварийных ситуациях, субботниках, собраниях собственников жилья и других важных событиях. Через приложение можно будет отправлять заявки на устранение неисправностей, прикреплять фотографии и видео, что ускорит процесс их рассмотрения и устранения. Кроме того, новый мессенджер обеспечит возможность проведения онлайн-голосований по различным вопросам, касающимся управления домом, что повысит прозрачность и вовлеченность жильцов в принятие решений.
Министерство ЖКХ подчеркивает, что мессенджер MAX разработан с учетом самых современных требований к информационной безопасности. Он будет гарантировать конфиденциальность личных данных пользователей и защищать от несанкционированного доступа. Это особенно важно в контексте обмена информацией, касающейся жилья и его обслуживания. Ожидается, что единая платформа также облегчит работу самих управляющих компаний, позволяя им более эффективно управлять своими ресурсами и коммуникациями с клиентами.
В дальнейшем планируется интеграция MAX с другими государственными информационными системами, что откроет новые возможности для взаимодействия с органами власти и предоставления электронных услуг в сфере ЖКХ. Таким образом, переход на отечественный мессенджер MAX – это не просто смена платформы для общения, а шаг к построению более современной, безопасной и клиентоориентированной системы управления жилищно-коммунальным хозяйством.
«ЧП РОССИЯ 18+» — ЖЕСТЬ, ВОЙНА, НОВОСТИ! ПОДПИСАТЬСЯ
About the Author
