Открыта горячая линия для российских туристов на Ближнем Востоке
◻ Для туристов на Ближнем Востоке из РФ открыта горячая линия
«В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке и временным изменением авиасообщения с Объединенными Арабскими Эмиратами, Бахрейном и Кувейтом по поручению Министерства экономического развития ассоциация «Турпомощь» сообщает об открытии горячей линии для российских организованных туристов»
◻Телефон горячей линии: +7 (499) 678-12-03.
Специалисты, в частности, готовы проконсультировать туристов по вопросам переноса и отмены рейсов, размещения, взаимодействия с туроператорами и другим оргмоментам. Горячая линия будет работать в круглосуточном режиме, обеспечивая оперативную поддержку российских граждан, оказавшихся в сложной ситуации. Это особенно важно в условиях, когда авиасообщение может претерпевать изменения, а туристы нуждаются в актуальной информации и помощи.
Примеры ситуаций, с которыми могут столкнуться туристы, включают задержки или отмены рейсов, необходимость перебронирования отелей, изменения в экскурсионной программе и трудности с возвращением на родину. Горячая линия призвана стать единым окном для решения этих проблем, предоставляя консультации и, при необходимости, координируя действия с туроператорами и другими организациями. Например, если рейс отменен, специалисты горячей линии помогут туристам разобраться с процедурой возврата средств или перебронирования билетов, а также предоставят информацию о возможных вариантах размещения в случае задержки вылета.
В РСТ напомнили, что у большинства туристических компаний тоже открыты горячие линии для клиентов, у которых забронированы туры и гостиницы. Таким образом, туристы имеют возможность обращаться за помощью как в «Турпомощь», так и непосредственно к своему туроператору. Это создает дополнительный уровень защиты и обеспечивает более широкий спектр возможностей для решения возникающих проблем. Важно помнить, что при возникновении проблем необходимо сохранять спокойствие и оперативно обращаться за помощью. Сохранение билетов, подтверждений бронирований и других документов также является важным шагом для успешного решения возникших трудностей.
Помимо консультаций, специалисты горячей линии могут оказать содействие в организации экстренной помощи, если это потребуется. Это может включать в себя помощь в поиске медицинских учреждений, содействие в контактах с консульствами РФ или предоставление информации о доступных вариантах эвакуации. В условиях нестабильной ситуации на Ближнем Востоке, наличие такой поддержки является критически важным для обеспечения безопасности и благополучия российских туристов.
Рекомендуется сохранять номер горячей линии +7 (499) 678-12-03, а также контактные данные своего туроператора в легкодоступном месте, например, в телефоне или в распечатанном виде. Это позволит быстро связаться со специалистами в случае возникновения любых проблем. Также полезно ознакомиться с информацией о правилах поведения в чрезвычайных ситуациях, которые могут быть предоставлены Министерством иностранных дел РФ или другими компетентными органами.
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в 📱| Читать нас в MAX 🧐
About the Author
