Отдельная очередь — для граждан РФ
Россияне должны иметь преимущество во время прохождения паспортного контроля в российских аэропортах.
Депутат Госдумы Ярослав Нилов назвал недопустимым, когда в одной очереди стоят иностранные туристы, гастарбайтеры из постсоветских стран и россияне, возвращающиеся с отдыха за границей. По мнению парламентария, текущая ситуация создает неудобства для российских граждан, вынужденных тратить время на ожидание в общей очереди с теми, кто не является гражданами РФ. Это особенно актуально в периоды пиковой нагрузки, когда пассажиропоток значительно увеличивается, и время ожидания может достигать значительных величин. Нилов подчеркнул, что данная мера направлена на повышение комфорта и улучшение обслуживания российских граждан в аэропортах.
Я обращусь еще раз в Минтранс с предложением, чтобы изучили складывающуюся практику, особенно во время пиковой нагрузки, для того, чтобы наши граждане имели возможность приоритетного прохождения. Депутат намерен повторно обратиться в Министерство транспорта с предложением о проведении анализа текущей ситуации с очередями на паспортном контроле в аэропортах России. Целью является разработка и внедрение механизмов, обеспечивающих приоритетное обслуживание российских граждан. В частности, предлагается рассмотреть возможность организации отдельных очередей для граждан РФ, что позволит сократить время ожидания и сделать процесс прохождения паспортного контроля более удобным и быстрым. Нилов считает, что данная мера будет способствовать повышению лояльности граждан к государству и улучшению общего впечатления от путешествий.
Такая практика распространена за рубежом, подчеркнул парламентарий. Действительно, во многих странах мира уже существует практика предоставления приоритета в паспортном контроле для граждан своей страны. Например, в аэропортах США и Великобритании, граждане этих стран часто имеют отдельные полосы для прохождения контроля, что значительно сокращает время ожидания. Кроме того, в некоторых странах предусмотрены отдельные очереди для пассажиров бизнес-класса или обладателей премиальных карт лояльности, что также является примером дифференцированного подхода к обслуживанию. Нилов считает, что внедрение аналогичной практики в России позволит повысить уровень сервиса в аэропортах и сделать путешествия для российских граждан более комфортными. Предлагаемая мера не только улучшит качество обслуживания, но и может способствовать повышению безопасности, так как позволит более эффективно контролировать пассажиропоток и предотвращать возможные риски. Реализация данного предложения потребует детального анализа текущей инфраструктуры аэропортов, а также разработки соответствующих нормативных актов и инструкций.
Подписаться на «РГ» в Telegram | Читать нас в MAX
About the Author
