МТС вернет тарифы уровня апреля-мая 2024 года
МТС вернет тарифы уровня апреля-мая 2024 года
В период с 25 декабря 2025 года по 16 января 2026 года компания направит абонентам SMS-сообщения с напоминанием о необходимости выбора в личном кабинете наиболее подходящего варианта, сообщили в Федеральной антимонопольной службе (ФАС):
МТС предложит 7 альтернативных вариантов возврата тарифов. Среди них — приведение тарифов к уровню апреля-мая 2024 года, кешбэк в размере 8% от ежемесячных начислений в течение одного года, дополнительные пакеты минут, интернета и другие виды услуг.
Детали этих альтернатив станут известны в SMS-сообщениях, а также в личном кабинете абонента и на официальном сайте МТС. Важно отметить, что выбор конкретного варианта будет зависеть от индивидуальных потребностей и текущего тарифного плана абонента. Например, абоненты, активно использующие мобильный интернет, могут отдать предпочтение дополнительным гигабайтам трафика, в то время как пользователи, совершающие много звонков, выберут пакет с большим количеством минут.
Ведомство продолжит контролировать исполнение оператором обязательств в рамках ранее заключенного мирового соглашения. Это включает в себя не только мониторинг отправки SMS-сообщений и предоставления альтернатив, но и проверку корректности расчетов и соблюдение сроков. ФАС будет регулярно анализировать жалобы абонентов и при необходимости предпринимать дополнительные меры для защиты их прав. Такие меры могут включать в себя повторные проверки, наложение штрафов или даже обращение в суд. Контроль со стороны ФАС направлен на обеспечение прозрачности и справедливости в отношениях между оператором и абонентами.
- Напомним, в ноябре этого года МТС обязалась исполнить предписание службы по итогам рассмотрения антимонопольного дела. Это дело было возбуждено в связи с необоснованным повышением тарифов, что привело к нарушению прав потребителей. В рамках урегулирования спора МТС признала свою вину и согласилась принять меры по возврату тарифов к прежнему уровню, а также предоставить абонентам компенсацию. Мировое соглашение, заключенное между ФАС и МТС, является важным прецедентом, демонстрирующим готовность регулятора защищать интересы потребителей и привлекать операторов к ответственности за недобросовестные действия.
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в | Читать нас в MAX
About the Author
