Маркетплейсы обяжут раскрывать алгоритмы и доходы продавцов
По данным Ассоциации цифровых платформ (АЦП), в 2026 году рынок онлайн-торговли вырастет примерно на 32%, до 14,9 трлн руб. Это около 20% всех розничных продаж в стране. Эксперты указывают, что в 2026 году усилится контроль за продавцами и ускорится развитие B2B-направлений. Этот рост обусловлен не только увеличением количества покупателей, но и расширением ассортимента, предлагаемого онлайн-площадками, а также удобством и доступностью онлайн-шопинга. Аналитики прогнозируют, что наибольший рост покажут категории товаров повседневного спроса, электроники и товаров для дома. B2B-направление, в свою очередь, будет стимулироваться за счет оптимизации закупок для бизнеса и расширения каналов сбыта.
С 1 октября 2026 года в России вводится официальное регулирование деятельности онлайн-платформ. Это ключевое изменение призвано повысить прозрачность и защитить права всех участников рынка. Регулирование будет осуществляться в рамках нового федерального закона, который сейчас проходит стадию разработки и обсуждения с представителями бизнеса и экспертного сообщества. Основная цель – создание равных условий для всех участников и борьба с недобросовестными практиками.
Что ждет участников рынка?
Для покупателей:
- Право обжаловать блокировки и несправедливые действия платформ. Это означает, что покупатели смогут обращаться в регулирующие органы или арбитраж для защиты своих прав в случае необоснованных блокировок аккаунтов, отмены заказов или навязывания невыгодных условий. Платформы будут обязаны предоставить аргументированные объяснения своих действий и рассмотреть жалобы покупателей в установленные сроки.
- Возврат товара — в том же пункте выдачи, где получили. Больше не нужно искать продавца в другом городе. Это упрощает процесс возврата товаров и снижает издержки для покупателей. Теперь не придется тратить время и деньги на отправку товара обратно продавцу, расположенному в другом регионе. Данная мера значительно повысит уровень сервиса и укрепит доверие к онлайн-покупкам.
Для продавцов и платформ:
- Автоматическая передача данных о доходах в ФНС. Это направлено на борьбу с уклонением от уплаты налогов и повышение прозрачности финансовых операций. Платформы будут обязаны предоставлять в налоговую службу информацию о доходах каждого продавца в автоматическом режиме, что упростит процесс контроля и сделает его более эффективным.
- Раскрытие информации об алгоритмах ранжирования и условий. Платформы должны будут раскрывать принципы, по которым товары ранжируются в выдаче, а также условия участия в акциях и рекламных кампаниях. Это позволит продавцам лучше понимать, как работает платформа, и принимать более обоснованные решения по продвижению своих товаров. Например, продавцы смогут узнать, какие факторы влияют на видимость их товаров в поиске, и оптимизировать свои карточки товаров для повышения позиций.
- Уведомление продавцов об изменениях в правилах — за 45 дней, об акциях — за 5 дней. Это обеспечит продавцам достаточно времени для адаптации к новым условиям работы на платформе. Увеличение срока уведомления об изменениях в правилах позволит продавцам подготовиться к новым требованиям, скорректировать свою деятельность и избежать штрафов. Более короткий срок уведомления об акциях обусловлен динамичным характером рекламных кампаний.
Очевидно, что с площадок придется уйти недобросовестным продавцам и импортерам, которые не могут предоставить корректные документы, и внутри платформ произойдет замещение на легальных участников рынка. Этот процесс будет способствовать оздоровлению рынка, повышению доверия со стороны покупателей и стимулированию развития честного бизнеса. В результате, выиграют все участники рынка – покупатели получат более качественные товары и услуги, а добросовестные продавцы – возможность развивать свой бизнес в условиях честной конкуренции. В долгосрочной перспективе это приведет к повышению общей эффективности онлайн-торговли и росту экономики.
«РГ» собрала мнения экспертов о том, как будущие изменения скажутся на рынке маркетплейсов: https://casinobonusfreebest.site/
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в | Читать нас в MAX
About the Author
