Россиянин добился замены Lada Vesta с дефектом и получил 2,3 млн рублей
Россиянин окупил свою Lada Vesta.
Он купил машину с производственным дефектом в подвеске, из-за которого машина гремела и вибрировала уже через две недели после покупки. Дилер отказался менять автомобиль, однако экспертиза подтвердила неисправность.
Омский областной суд постановил заменить машину на новую и выплатить владельцу более 2,3 млн рублей компенсации, штрафа и неустойки.
ЧП РОССИЯ 18+ — ЖЕСТЬ, ВОЙНА, НОВОСТИ! Подписаться
Россиянин окупил свою Lada Vesta.
Он купил машину с производственным дефектом в подвеске, из-за которого машина гремела и вибрировала уже через две недели после покупки. Дилер отказался менять автомобиль, однако экспертиза подтвердила неисправность.
Эта история, ставшая достоянием общественности благодаря сообщению «ЧП РОССИЯ 18+», ярко иллюстрирует, как потребительские права могут быть нарушены, и какие усилия зачастую приходится приложить для их защиты. Покупка нового автомобиля, особенно отечественного производства, обычно ассоциируется с определенными ожиданиями: надежность, комфорт и отсутствие проблем в течение гарантийного срока. Однако в данном случае реальность оказалась куда более суровой.
Сразу после приобретения Lada Vesta, владелец столкнулся с неприятным сюрпризом. Характерный стук и вибрация в подвеске, появившиеся всего через две недели эксплуатации, не давали покоя и вызывали серьезные опасения относительно безопасности и долговечности автомобиля. Подобные симптомы, особенно на новой машине, недопустимы и свидетельствуют о наличии серьезного производственного брака.
Первая попытка решить проблему через официального дилера, как это часто бывает в подобных ситуациях, не увенчалась успехом. Дилер, вероятно, ссылаясь на стандартные процедуры или пытаясь минимизировать свои издержки, отказался удовлетворить законное требование потребителя о замене неисправного автомобиля. Это распространенная тактика, которая заставляет многих автовладельцев смириться с поломкой или нести дополнительные расходы на ремонт.
Однако в этот раз владелец Lada Vesta решил не сдаваться. Он настоял на проведении независимой экспертизы, которая является ключевым этапом в доказательстве вины производителя или продавца. Экспертиза, проведенная квалифицированными специалистами, объективно установила наличие производственного дефекта в подвеске автомобиля. Этот документ стал неоспоримым доказательством того, что проблема возникла не по вине владельца, а является следствием заводского брака.
Вооружившись заключением экспертизы, россиянин обратился в суд. Омский областной суд, рассмотрев все обстоятельства дела, принял справедливое решение, которое стало значимой победой для потребителя. Суд не только обязал дилера заменить неисправную Lada Vesta на новую, но и постановил выплатить владельцу солидную компенсацию. Общая сумма, превышающая 2,3 миллиона рублей, включала в себя неустойку за нарушение сроков устранения недостатков, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, а также возмещение морального вреда.
Данное решение суда имеет важное прецедентное значение. Оно демонстрирует, что даже в случае с отечественными автомобилями, потребители имеют право на качественный товар и эффективную защиту своих прав. Игнорирование законных требований и отказ в гарантийном обслуживании могут привести к серьезным финансовым и юридическим последствиям для недобросовестных продавцов и производителей. Эта история служит напоминанием о том, что важно отстаивать свои права, особенно когда речь идет о крупной покупке, такой как автомобиль.
ЧП РОССИЯ 18+ — ЖЕСТЬ, ВОЙНА, НОВОСТИ! Подписаться
About the Author
