Как законно снизить плату за коммуналку: инструкция от эксперта

Россияне имеют законную возможность сократить сумму в квитанциях за коммунальные услуги, однако для этого необходимо неукоснительно следовать установленным правилам.

Как напоминает общественный деятель и эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь, процедура перерасчета строго регламентирована постановлением правительства РФ под номером 354.

Без выполнения его предписаний добиться уменьшения платежей не получится.

Это постановление – ключевой документ, определяющий порядок предоставления коммунальных услуг, включая правила перерасчета платы за них. Оно охватывает широкий спектр ситуаций, начиная от временного отсутствия жильцов в квартире и заканчивая некачественным предоставлением услуг.

Согласно постановлению, перерасчет возможен в нескольких случаях. Наиболее распространенный – временное отсутствие потребителя в жилом помещении. Если гражданин отсутствует более пяти календарных дней подряд, он имеет право на перерасчет платы за некоторые виды коммунальных услуг, например, за вывоз мусора, горячее и холодное водоснабжение, газоснабжение и водоотведение. Важно отметить, что перерасчет не распространяется на отопление, так как оно предоставляется непрерывно, вне зависимости от присутствия жильцов.

Для получения перерасчета необходимо предоставить в управляющую компанию или поставщику услуг заявление и документы, подтверждающие факт отсутствия. Такими документами могут быть справки с места временного пребывания (например, из санатория, больницы, гостиницы), билеты на проезд (поезд, самолет), командировочные удостоверения и другие документы, подтверждающие период отсутствия. Важно, чтобы документы были оформлены надлежащим образом и содержали необходимую информацию, такую как даты начала и окончания отсутствия.

Еще один важный аспект – некачественное предоставление коммунальных услуг. Если качество воды, отопления или электроснабжения не соответствует установленным нормам (например, низкая температура горячей воды, перебои с электроснабжением), потребитель имеет право на перерасчет платы. В этом случае необходимо зафиксировать факт нарушения качества услуги, например, путем составления акта о некачественном предоставлении услуги с участием представителей управляющей компании или поставщика. Также можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу для фиксации проблемы.

Помимо этого, перерасчет может быть произведен в случае, если управляющая компания или поставщик услуг предоставили неверные данные о количестве потребленных ресурсов. Например, если показания приборов учета были сняты некорректно или были допущены ошибки при расчете платы. В этом случае необходимо сверить данные, указанные в квитанции, с показаниями приборов учета и обратиться в управляющую компанию с требованием о перерасчете.

Дмитрий Бондарь подчеркивает, что знание своих прав и обязанностей – ключевой фактор в защите интересов потребителей коммунальных услуг. Постановление № 354 содержит подробную информацию о порядке перерасчета, сроках подачи заявлений и перечне необходимых документов. Он рекомендует внимательно изучить этот документ, чтобы быть готовым к отстаиванию своих прав.

Несоблюдение сроков подачи документов, предоставление неполной или недостоверной информации может привести к отказу в перерасчете. Поэтому важно быть внимательным при оформлении документов и соблюдать все требования, установленные законодательством.

В заключение, стоит отметить, что перерасчет – это законное право граждан, которое позволяет снизить финансовую нагрузку на потребителей коммунальных услуг. Однако для успешного перерасчета необходимо знать и соблюдать установленные правила, предусмотренные постановлением правительства РФ № 354. Грамотный подход к этому вопросу позволит сэкономить деньги и защитить свои права.

Фото: Агентство «Москва»

Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в 📱| Читать нас в MAX 🧐