У автомобиля нашли дефект, но производитель успел уйти с рынка? Верховный суд разобрался, кто должен нести ответственность

Автовладелец из Волгограда потребовал от дилера заменить автомобиль Ford Transit, в котором обнаружился производственный брак двигателя. Дилер отказал, апеллируя к тому, что новые машины этой марки больше не поставляются — а суды нижестоящих инстанций встали на его сторону.

ВС отменил прежние решения, указав, что отсутствие товара на рынке не является непреодолимой силой. Продавец — в данном случае дилер — обязан выполнить свои обязательства: отремонтировать автомобиль или заменить его на аналогичный. Если нужной модели нет в его наличии, он может приобрести её у другого дилера или подобрать вариант с такими же характеристиками.

Гарантийные обязательства ложатся на того, кто продал товар, и он несет ответственность в течение всего гарантийного срока.

1. Автовладелец из Волгограда обратился в суд с требованием заменить автомобиль Ford Transit, в котором был выявлен серьезный производственный дефект — неисправность двигателя.
2. Дилер, не имея возможности предоставить машину в гарантийном ремонте, ссылался на то, что новые автомобили этой марки уже не поставляются на российский рынок.
3. Нижестоящие суды отклонили иск, основываясь на аргументах дилера о возможности восприятия отсутствия товара как непреодолимой силы.

Верховный суд Российской Федерации (ВС) пересмотрел дело и отменил предыдущие решения. Суд указал, что продавец обязан выполнять свои обязательства перед покупателем в рамках гарантийного срока. Даже в случае отсутствия конкретной модели на рынке, продавец должен либо отремонтировать автомобиль, либо заменить его на аналогичный с соответствующими характеристиками.

Если подходящий вариант отсутствует в наличии у дилера, он может приобрести его у другого дилера или подобрать эквивалентный автомобиль с аналогичными техническими параметрами.

Важно отметить, что гарантийные обязательства несут ответственность именно продавец товара, а не производитель. Это означает, что дилер должен действовать в рамках своих возможностей, обеспечивая покупателя качественным и исправным автомобилем.

Согласно действующему законодательству, гарантийный срок на автомобиль составляет от 2 до 3 лет в зависимости от типа транспортного средства и условий его эксплуатации. Например, для легковых автомобилей гарантия обычно составляет два года, а для коммерческих машин, таких как Ford Transit, — три года.

• В случае обнаружения дефектов в течение гарантийного срока владельцу предоставляется право выбора между ремонтом, заменой на новый автомобиль или возвратом денежных средств.
• В случае с Ford Transit, где дефект двигателя был обнаружен, суды подчеркнули, что дилер обязан не только устранить неисправность, но и компенсировать возможные убытки владельцу.

Верховный суд также обратил внимание на необходимость учитывать обстоятельства дела и доказать, что отсутствие модели на рынке не было связано с действиями дилера или продавца.

Для автовладельцев важно понимать, что в случае обнаружения дефектов в автомобиле важно своевременно обращаться в сервисные центры или к официальным дилерам для диагностики и устранения неисправностей.

В случае отказа в гарантийном обслуживании или некорректного решения дилера, владельцу следует обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением, предоставляя все необходимые доказательства и документы, подтверждающие факт брака и нарушение гарантийных обязательств.

Согласно последним изменениям законодательства, в случае если дилер не может предоставить замену или ремонт в течение разумного срока, он обязан уведомить покупателя о своих действиях и предоставить ему альтернативные решения, например, компенсацию за временную потерю возможности использования автомобиля.