Что делать, если во дворе не убирают снег: инструкция
❄️ Публикуем инструкцию, что делать, если во дворе не убирают снег
УК обязана чистить всё: входы в подъезды, тротуары, проезды и детские площадки — это зона ответственности УК. Праздники не являются оправданием для бездействия. Также компания должна следить за нормативами: если слой снега превышает 5 сантиметров, его обязаны расчистить. Наледь с крылец и тамбуров должна убираться регулярно, чтобы избежать травм и обеспечить безопасное передвижение жильцов. Важно помнить, что эти требования распространяются не только на снег, но и на наледь, сосульки, а также посыпку территорий противогололедными материалами.
Пошаговый план действий, если двор — каток:
- 🟢 Первым делом зафиксируйте обращение в диспетчерскую службу своей компании. Важно, чтобы обращение было зарегистрировано – узнайте номер заявки, дату и время. Это необходимо для дальнейшего подтверждения вашего обращения в случае, если УК не отреагирует. Постарайтесь сделать звонок, а не просто оставить голосовое сообщение, чтобы у вас была возможность получить обратную связь и уточнить сроки выполнения работ.
- 🟢 Если реакции нет, пишите в жилищную инспекцию, администрацию района или прокуратуру. Любая жалоба — это повод для внеплановой проверки. При составлении жалобы обязательно приложите фотографии или видео, подтверждающие факт ненадлежащей уборки снега. Укажите дату и время фиксации нарушений, а также конкретные участки, где уборка не проводилась (например, вход в подъезд №3, тротуар вдоль дома). Чем больше деталей вы предоставите, тем выше вероятность успешного решения вопроса. Жалобу можно подать онлайн через портал Госуслуг или на сайте соответствующей организации.
- 🟢 УК может лишиться от 250 до 300 тысяч рублей за нарушение лицензионных требований. Кроме штрафа, УК может получить предписание об устранении нарушений в установленный срок. В случае невыполнения предписания, штраф может быть увеличен, а лицензия на управление многоквартирным домом – приостановлена или аннулирована.
Вы имеете право на перерасчет платы за содержание жилья, если уборка не проводилась. Плата уменьшается пропорционально дням «простоя» коммунальщиков. Заявление на перерасчет можно подать в течение полугода после нарушения. Для этого потребуются доказательства ненадлежащего исполнения УК своих обязанностей (например, копия вашей жалобы в вышестоящие инстанции, фотографии). В заявлении укажите конкретный период, за который вы требуете перерасчет, и приложите подтверждающие документы. УК обязана рассмотреть ваше заявление и предоставить ответ в установленный законом срок. В случае отказа, вы имеете право обратиться в суд.
Примеры конкретных нарушений и сопутствующие действия:
- Неочищенные дорожки: Если дорожки к подъезду или между домами не очищены от снега и льда, это является прямым нарушением. Сфотографируйте состояние дорожек и отправьте жалобу.
- Сосульки: Опасные сосульки, свисающие с крыш, представляют угрозу для жизни и здоровья. Сообщите об этом в УК и, если реакции нет, в администрацию района или жилищную инспекцию.
- Несвоевременная посыпка: Отсутствие посыпки тротуаров и дорог песком или солью в гололед также является нарушением. Зафиксируйте это и требуйте от УК принятия мер.
- Заваленные снегом детские площадки: Детские площадки должны быть очищены от снега для безопасных игр. Обратитесь в УК и требуйте уборки.
Важно помнить, что активная позиция жильцов – залог чистоты и порядка во дворе. Чем больше жалоб и обращений будет поступать в адрес УК, тем быстрее она начнет выполнять свои обязанности. Не бойтесь отстаивать свои права!
А как обстоят дела в вашем дворе сегодня?
👍 — У нас всё вычищено до асфальта, молодцы!
👀 — Трактор проехал один раз для вида и исчез
😡 — Настоящий каток, выйти из подъезда страшно
😱 — Чистим сами, на УК надежды нет
📲 Читайте нас в MAX
😊 Подписаться на канал
About the Author
