Передача Leonardo государству: мнение эксперта о влиянии на пассажиров
Передача Leonardo государству ничего не изменит для пассажиров — главное, чтобы компанию не покидал коллектив специалистов, занимающихся поддержанием работоспособности и развитием системы.
Об этом заявил «РГ» эксперт Олег Пантелеев.
Ранее сообщалось, что Генеральная прокуратура РФ будет добиваться передачи операторов систем бронирования билетов из частных рук в госсобственность. Речь, в частности, об имуществе собственников компании «Сирена-трэвел» — разработчика и оператора системы бронирования билетов Leonardo.
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в | Читать нас в MAX
Передача Leonardo государству ничего не изменит для пассажиров — главное, чтобы компанию не покидал коллектив специалистов, занимающихся поддержанием работоспособности и развитием системы.
Об этом заявил «РГ» эксперт Олег Пантелеев. Он подчеркнул, что ключевым фактором, влияющим на качество обслуживания и удобство для пользователей, является именно квалификация и опыт команды, обеспечивающей функционирование и совершенствование системы бронирования. Смена собственника, будь то государственная структура или частная компания, сама по себе не должна привести к ухудшению сервиса, если профильные специалисты останутся на своих местах. Пантелеев отметил, что решающее значение имеет непрерывность работы над системой, внедрение новых технологий и оперативное реагирование на запросы пользователей. Примером может служить ситуация, когда происходит обновление интерфейса или добавление новых функций, требующих слаженной работы разработчиков, тестировщиков и специалистов по технической поддержке.
Ранее сообщалось, что Генеральная прокуратура РФ будет добиваться передачи операторов систем бронирования билетов из частных рук в госсобственность. Речь, в частности, об имуществе собственников компании «Сирена-трэвел» — разработчика и оператора системы бронирования билетов Leonardo. Данное решение связано с необходимостью обеспечения национальной безопасности и защиты интересов государства в сфере перевозок. Предполагается, что передача Leonardo в государственную собственность позволит усилить контроль над информационными потоками, связанными с бронированием билетов, и повысить устойчивость системы к внешним воздействиям. Однако, как подчеркивает эксперт, эффективность этого шага напрямую зависит от сохранения кадрового потенциала компании. Если специалисты, обладающие уникальными знаниями и опытом работы с системой Leonardo, покинут компанию, это может привести к ухудшению качества обслуживания, задержкам в работе и даже к сбоям в системе бронирования.
Важно понимать, что система бронирования билетов – это сложный комплекс, включающий в себя не только программное обеспечение, но и инфраструктуру, каналы связи, базы данных и множество других компонентов. Поддержание работоспособности этой системы требует постоянного мониторинга, обслуживания и модернизации. Отсутствие квалифицированных специалистов может привести к серьезным проблемам, таким как несанкционированный доступ к данным, утечка информации, срывы рейсов и другие негативные последствия. Таким образом, передача Leonardo в государственную собственность должна сопровождаться тщательной проработкой вопроса о сохранении и мотивации ключевых сотрудников. Необходимо создать условия, при которых специалисты будут заинтересованы в продолжении работы в компании, независимо от смены собственника. Это может включать в себя гарантии занятости, достойную оплату труда, возможности для профессионального роста и развития. Только в этом случае передача системы Leonardo государству будет эффективной и не приведет к ухудшению качества обслуживания пассажиров.
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в | Читать нас в MAX
About the Author
