Телефонное мошенничество: как защититься от звонков с подменой номеров
Мошенники научились звонить россиянам с коротких номеров банков, предупреждают эксперты. Скамеры используют IP-телефонию, которая помогает им искажать номера Таким образом, на экране жертвы отображаются любые нужные цифры. Как правило, такие звонки блокируются антифрод-программами, однако часто они идут из-за границы и подменяются с помощью иностранных операторов
Мошенники научились звонить россиянам с коротких номеров банков, предупреждают эксперты. Скамеры используют IP-телефонию, которая помогает им искажать номера. Таким образом, на экране жертвы отображаются любые нужные цифры. Как правило, такие звонки блокируются антифрод-программами, однако часто они идут из-за границы и подменяются с помощью иностранных операторов.
Этот новый виток мошенничества, использующий подмену номеров, представляет собой серьезную угрозу для финансовой безопасности граждан. Злоумышленники, обладая определенными техническими навыками и доступом к инструментам IP-телефонии, способны маскировать свои звонки под официальные номера банков, служб поддержки или даже государственных учреждений. Это позволяет им выглядеть более убедительно в глазах потенциальных жертв, повышая вероятность успешного обмана.
Принцип работы мошеннической схемы достаточно прост, но эффективен. Используя IP-телефонию, преступники могут настроить свой виртуальный номер так, чтобы он отображался на экране телефона жертвы как короткий номер банка, например, 900 (Сбербанк) или 8-800, принадлежащий другой финансовой организации. Это достигается путем подмены номера вызывающего абонента, что позволяет им обойти стандартные системы защиты и антифрод-фильтры, которые обычно блокируют звонки с подозрительных или неизвестных номеров.
Главная цель таких звонков – получение доступа к личным данным жертвы, включая номера банковских карт, PIN-коды, CVC/CVV-коды, информацию о логинах и паролях от онлайн-банкинга, а также коды из SMS-сообщений. Мошенники используют различные психологические приемы, чтобы ввести жертву в заблуждение и заставить ее раскрыть конфиденциальную информацию. Они могут представляться сотрудниками банка, службы безопасности, технической поддержки или даже правоохранительных органов.
Распространенные сценарии мошеннических звонков включают в себя следующие:
- Сообщение о подозрительной активности по счету: Злоумышленники сообщают о несанкционированных операциях, попытках взлома или других угрозах безопасности, требуя немедленно предоставить информацию для предотвращения потерь.
- Предложение обновить данные: Мошенники просят обновить личные данные, ссылаясь на необходимость соблюдения требований безопасности или изменений в политике банка.
- Выигрыш в лотерею/акцию: Жертве сообщают о выигрыше в лотерею или акции, требуя оплатить комиссию или налог для получения приза.
- Угрозы блокировки счета: Мошенники угрожают заблокировать счет, если жертва не предоставит необходимую информацию.
Важно понимать, что ни один банк или легальная организация никогда не запросит конфиденциальную информацию по телефону, SMS или электронной почте. Если вам звонят с подозрительного номера и просят предоставить такую информацию, скорее всего, это мошенники.
Помимо технической подмены номеров, мошенники активно используют методы социальной инженерии, чтобы повысить эффективность своих атак. Они тщательно изучают своих жертв, собирая информацию о них из открытых источников, социальных сетей и других доступных ресурсов. Это позволяет им создавать более персонализированные и убедительные сценарии обмана. Например, они могут знать имя жертвы, ее возраст, место работы, информацию о ее семье и даже некоторые финансовые детали.
Для защиты от мошеннических звонков необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:
- Не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону. Никому не сообщайте номера банковских карт, PIN-коды, CVC/CVV-коды, логины и пароли от онлайн-банкинга, а также коды из SMS-сообщений.
- Не перезванивайте на подозрительные номера. Если вам позвонили с незнакомого номера и представились сотрудником банка или другой организации, лучше перезвонить в официальную службу поддержки по номеру, указанному на сайте банка или на вашей банковской карте.
- Не переходите по ссылкам из SMS-сообщений или электронных писем от неизвестных отправителей.
- Установите антивирусное программное обеспечение на свой телефон и компьютер.
- Будьте бдительны и критически оценивайте информацию, полученную по телефону. Не спешите принимать решения и не поддавайтесь на уговоры.
- Сообщайте о подозрительных звонках в банк и в правоохранительные органы.
Особое внимание следует уделить звонкам, поступающим из-за границы. Мошенники часто используют иностранные номера, чтобы затруднить их отслеживание и привлечение к ответственности. В таких случаях вероятность успешной блокировки звонка антифрод-системами снижается, что делает их более опасными.
Для борьбы с международным телефонным мошенничеством необходимо сотрудничество между правоохранительными органами разных стран, а также обмен информацией между банками и операторами связи. Важно также повышать осведомленность населения о существующих мошеннических схемах и методах защиты от них.
В дополнение к вышеперечисленным мерам, владельцам банковских карт рекомендуется подключить SMS-информирование о всех операциях по карте. Это позволит оперативно получать информацию о списаниях и пополнениях, а также быстро реагировать на подозрительные транзакции.
Также полезно установить лимиты на операции по карте, например, ограничить максимальную сумму снятия наличных или перевода средств. Это позволит снизить потенциальные финансовые потери в случае компрометации данных карты.
В заключение, телефонное мошенничество с подменой номеров является серьезной угрозой для финансовой безопасности граждан. Соблюдение простых правил предосторожности, бдительность и критическое отношение к информации, полученной по телефону, помогут защитить себя от мошеннических атак. Важно помнить, что банки и другие легальные организации никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону. В случае сомнений всегда лучше связаться с официальной службой поддержки по номеру, указанному на сайте или на вашей банковской карте.
About the Author
