У Аэрофлота массовый сбой — невозможно купить, переоформить или вернуть билеты
У «Аэрофлота» массовый сбой — невозможно купить, переоформить или вернуть билеты.
Также временно ограничена регистрация пассажиров, возможны корректировки в расписании.
Регистрация пассажиров «Победы» производится в ручном режиме из-за сбоя в системе Leonardo.
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в | Читать нас в MAX
У «Аэрофлота» массовый сбой — невозможно купить, переоформить или вернуть билеты. Пассажиры столкнулись с серьезными трудностями при планировании своих поездок. Официальные представители авиакомпании подтвердили наличие технических проблем, возникших в работе системы бронирования и управления продажами. Сбой затронул все каналы продаж: официальный сайт, мобильное приложение, а также кассы и агентства. Клиенты сообщают о невозможности завершить покупку билетов, внести изменения в существующие бронирования, включая перенос дат вылета или изменение маршрута, а также о проблемах с возвратом билетов, что создает значительные неудобства для путешественников.
Также временно ограничена регистрация пассажиров, возможны корректировки в расписании. В связи с техническими неполадками, процесс регистрации на рейсы «Аэрофлота» был частично автоматизирован. Пассажирам рекомендуется прибывать в аэропорт с запасом времени, так как процедура может занять больше времени, чем обычно. Авиакомпания предупреждает о возможных задержках рейсов и советует пассажирам внимательно следить за информацией на онлайн-табло аэропортов и в мобильном приложении «Аэрофлота». Сотрудники авиакомпании прилагают все усилия для скорейшего устранения неполадок и минимизации неудобств для пассажиров, однако, ситуация остается неопределенной и требует терпения и понимания со стороны клиентов. Возможны изменения в расписании вылетов и прилетов, о чем пассажиров будут уведомлять через доступные каналы связи.
Регистрация пассажиров «Победы» производится в ручном режиме из-за сбоя в системе Leonardo. Дочерняя компания «Аэрофлота», лоукостер «Победа», также столкнулась с проблемами. Регистрация пассажиров на рейсы «Победы» осуществляется вручную из-за сбоя в системе Leonardo, используемой для управления авиационными операциями. Это привело к увеличению времени ожидания в очередях на регистрацию, особенно в аэропортах с большим пассажиропотоком. Пассажирам «Победы» рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно, чтобы успеть пройти все необходимые процедуры до вылета. Авиакомпания приносит извинения за неудобства и обещает оперативно информировать пассажиров об изменениях в расписании и статусе рейсов. Специалисты работают над восстановлением работоспособности системы, но конкретные сроки устранения неполадок пока не называются. В связи с этим, путешественникам следует быть готовыми к возможным задержкам и изменениям в планах.
Подписаться на https://lenta-novosti-rossii.ru/ в | Читать нас в MAX
About the Author
