Через MAX можно будет записаться к врачу в Саратовской области
В регионе могут внедрить новый способ дистанционной записи в поликлиники. ГУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» объявил торги на настройку интеграции региональной системы здравоохранения с чат-ботом в мессенджере MAX. Этот шаг направлен на упрощение процесса записи к врачам и повышение доступности медицинских услуг для жителей области. Использование чат-бота MAX обещает сделать процесс более удобным и быстрым, освобождая пациентов от необходимости звонить в регистратуру или посещать поликлинику лично.
Что сможет делать чат-бот:
- Записывать пациентов на прием к специалистам. Пациенты смогут выбирать удобное время и специализацию врача, а также получать информацию о доступных талонах. Это особенно актуально в условиях, когда традиционные способы записи, такие как телефон, могут быть перегружены.
- Отображать список уже существующих записей. Пользователи смогут легко просматривать свои запланированные визиты, даты и время приемов. Это поможет избежать путаницы и напомнит о предстоящих встречах с врачом.
- Позволять переносить или отменять визит к врачу. В случае изменения планов или возникновения непредвиденных обстоятельств, пациенты смогут самостоятельно корректировать свои записи, не обращаясь в регистратуру. Эта функция значительно экономит время и упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Собирать отзывы о качестве проведенного приема. После посещения врача пациенты смогут оценить качество оказанных услуг, оставив отзыв через чат-бот. Это позволит медицинским учреждениям анализировать обратную связь и улучшать качество обслуживания.
Настройку системы планируют провести в рекордные сроки — всего за 5 дней с момента подписания контракта. Это свидетельствует о высокой готовности к внедрению и оптимизации процесса. Стоимость работ оценена в 300 тысяч рублей. Сумма включает в себя разработку и интеграцию программного обеспечения, а также тестирование системы. Ожидается, что после запуска чат-бот будет доступен для жителей всей Саратовской области, независимо от их места проживания. Внедрение подобной системы может стать значительным шагом в цифровизации здравоохранения региона, повышая его эффективность и удобство для пациентов. Помимо записи к врачу, в будущем планируется расширение функционала чат-бота, например, добавление возможности получения результатов анализов и справок.
Как считаете, это удобно? С учетом текущей нагрузки на медицинские учреждения и растущей потребности в дистанционных сервисах, внедрение чат-бота MAX представляется весьма актуальным. Такая система может значительно облегчить жизнь пациентов, сделав процесс получения медицинской помощи более доступным и комфортным.
👍 — Да
👎 — Нет
😡 — Я даже не устанавливал MAX
📲 Читайте нас в MAX
Подписаться на канал
About the Author
