Как действовать при обрыве ЛЭП и отсутствии света: шаги и решения

Здравствуйте. Пишем вам о помощи или совете. Проживаем по адресу Симбирская дом 4, в субботу ночью во дворе дома упало дерево и оборвало линии электропередач. Мы остались без света уже вторые сутки. Одна из семей в доме не может отапливаться из-за отсутствия света. Приходится включать газ.

Обращались в УК «Прайм» в воскресенье, весь день компания кормила нас общениями, что все сделают: спилят дерево, увезут и восстановят линии электропередач. По итогу в воскресенье это не было сделано, сегодня пришлось обращаться в администрацию, которая помогла спилить дерево, но вывоз дерева отправили на Управляющую Компанию.

По итогу они говорят, что возможности нет, восстановить линии они не могут — этим занимается СПГС. Они же утверждают, что этим должна заниматься управляющая компания. В итоге все перекладывают ответственность друг на друга, а мы сидим без света и нормального отопления.

Подскажите, куда можно обратиться, чтобы привести хоть к какому-то действию?