За «мёртвый» интернет будут судить оператора в Волгограде
Максим К. и его родственник требуют от «Билайна» предоставлять услуги по договору и выплатить каждому по 50 тысяч рублей. По словам истцов, интернет в городе почти не работает уже месяц. Максим хочет, чтобы оператор объяснил, кто и почему блокирует связь. Он отмечает, что если компания будет ссылаться на Минобороны или ФСБ, их тоже могут привлечь к делу. Это первый такой иск в России, и Максим рассчитывает получить компенсацию за «безлимитный» интернет, который оказался только на бумаге.
Ситуация, сложившаяся в Волгограде, вызывает серьезные вопросы о качестве предоставляемых услуг мобильными операторами и их ответственности перед абонентами. Жители города, в том числе Максим К. и его родственник, столкнулись с практически полным отсутствием доступа к интернету на протяжении месяца. Это не просто временные сбои, а системная проблема, которая лишает людей возможности пользоваться услугами, за которые они исправно платят.
Иск, поданный Максимом К. против «Билайна», является прецедентным для России. Он не только требует восстановления полноценного доступа к сети, но и настаивает на выплате компенсации за некачественно предоставленные услуги. Размер заявленной компенсации – по 50 тысяч рублей каждому истцу – отражает масштаб неудобств и финансовых потерь, с которыми они столкнулись. Подобная ситуация затрагивает многих, ведь интернет стал неотъемлемой частью современной жизни, необходимым инструментом для работы, учебы, общения и получения информации.
Особое внимание Максим К. уделяет вопросу причин отключения. Он настаивает на прозрачности и требует от оператора объяснений, кто именно и по каким причинам блокирует интернет-соединение. Если оператор будет ссылаться на действия государственных органов, таких как Минобороны или ФСБ, Максим намерен привлечь их к судебному разбирательству. Это свидетельствует о его решимости докопаться до истины и установить ответственность за сложившуюся ситуацию.
«Безлимитный» интернет, который оказался лишь на бумаге, – это яркий пример недобросовестной конкуренции и обмана потребителей. Абоненты платят за услугу, которая фактически не предоставляется, что является прямым нарушением условий договора. Прецедентный иск Максима К. может стать толчком к пересмотру практики предоставления услуг связи и усилению контроля за деятельностью операторов.
Обсуждение: Думаете, Максиму удастся отсудить деньги у оператора?
- Да, справедливость восторжествует
- Нет, оператор снова «отмажется»
- Удачи ему!
Читайте нас в MAX. Подписаться на канал.
About the Author
