Россияне массово сообщают о сбоях в аудио- и видеозвонках в Telegram

Всего за сутки поступило более 3000 жалоб из разных регионов РФ. СМИ пишут, что проблемы могут быть связаны с тестированием блокировок на звонки через мессенджеры — ограничения лоббируются операторами связи под предлогом падения доходов.

Россияне массово сообщают о сбоях в аудио- и видеозвонках в Telegram — всего за сутки прилетело более 3000 жалоб из разных регионов РФ. Эти сообщения поступают от пользователей со всей страны, от Калининграда до Владивостока, что указывает на системный характер проблемы, а не на единичные случаи. Многие отмечают, что звонки либо вовсе не проходят, либо обрываются через несколько секунд, либо сопровождаются сильными искажениями звука и изображения. Особое недовольство вызывают видеозвонки, которые становятся практически невозможными для нормального использования.

СМИ пишут, что проблемы могут быть связаны с тестированием блокировок на звонки через мессенджеры — ограничения лоббируются операторами связи под предлогом падения доходов. По информации из открытых источников, крупные телекоммуникационные компании активно продвигают идею регулирования или даже полного запрета голосовых и видеозвонков через популярные мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp, Viber и другие. Аргументация сводится к тому, что такие сервисы, предлагая бесплатные звонки, напрямую конкурируют с традиционными услугами связи (мобильная телефония и IP-телефония), что приводит к существенным убыткам для операторов. По некоторым оценкам, доля доходов от голосовой связи в общем объеме выручки мобильных операторов снизилась за последние годы в разы из-за популярности ОТТ-сервисов (Over-The-Top, услуги, доставляемые через интернет поверх сетей операторов).

В частности, отмечается, что операторы связи настаивают на введении платы за использование таких сервисов или на их полной блокировке, если они не будут соответствовать определенным техническим требованиям, которые, по мнению экспертов, могут быть специально разработаны для усложнения работы мессенджеров. Это может включать в себя требования к шифрованию, маршрутизации трафика или даже к предоставлению операторам доступа к данным пользователей. Такие меры, как утверждают представители телекоммуникационной отрасли, необходимы для обеспечения равных условий конкуренции и для поддержания стабильности доходов, которые, в свою очередь, идут на развитие и модернизацию сетей. Однако пользователи видят в этом попытку ограничить их свободу выбора и получить дополнительную прибыль за счет уже существующих и популярных сервисов.

На фоне этих сообщений эксперты в области информационной безопасности выражают обеспокоенность. Они предполагают, что тестирование блокировок может быть не только попыткой операторов связи лоббировать свои интересы, но и частью более широкой государственной политики по усилению контроля над интернет-трафиком и коммуникациями. Возможность использования Telegram для связи, особенно в условиях, когда традиционные каналы связи могут быть подвержены ограничениям, является для многих россиян важным фактором. Любые попытки ограничить эту функциональность могут вызвать значительный общественный резонанс и привести к дальнейшему падению доверия к технологическим компаниям и государственным органам.

Ситуация осложняется тем, что официальных комментариев от Telegram или российских регуляторов пока не поступало. Пользователи, столкнувшиеся с проблемами, активно делятся своим опытом в социальных сетях и на тематических форумах, создавая петиции и призывая друг друга к солидарности. Некоторые предполагают, что сбои могут быть вызваны техническими работами на стороне самого Telegram, однако массовость и одновременность жалоб из разных регионов делают эту версию менее вероятной. Люди надеются на скорейшее разрешение ситуации и сохранение привычного функционала мессенджера.